Op verschillende manieren kun je een product vinden.
Bekijk in het hoofdmenu de verschillende categorieën van de segmenten:

- Eten Bestellen
- Winkelen
- Boodschappen
  
Binnen een categorie is het mogelijk om het productoverzicht te verfijnen door gebruik te maken van zoekfilters. Deze staan links in het scherm.
Het is ook mogelijk om je product te zoeken binnen het assortiment van 1 winkel, restaurant of supermarkt, bekijk de deelnemers van InVenlo.
Natuurlijk kun je ook gebruik maken van de uitgebreide zoekfunctie.
Je kunt zoeken op productnaam, productgroep, omschrijving, gerecht, recept, winkel, restaurant of deelnemer. 

Advies

Twijfel je tussen verschillende producten of wil je advies bij je aankoop? Neem gerust contact op met de betreffende verkoper(s). 

Het plaatsen van een bestelling is zeer eenvoudig:

1. Ga naar het gerecht, artikel of boodschap van je keuze en klik op de button; 'Toevoegen aan winkelmand'
2. Klik op 'Verder winkelen' om de rest van het assortiment te bekijken of klik op 'Bestelling plaatsen' om de betaling te voldoen
3. Vul als je bestelling compleet is je gegevens in en doorloop de stappen: 'Gegevens invoeren', 'Betalen' en 'Afronden'.
4. Aan het einde van de stap 'Betalen', en wanneer je de bestelling hebt bevestigd, is de order definitief.
   ( Het doorvoeren van wijzigingen is nog mogelijk voordat je jouw bestelling hebt bevestigd).
5. Wanneer jouw bestelling is geplaatst ontvang je per e-mail een bevestiging met informatie over de bezorging.

Het is niet mogelijk om artikelen uit de categorie 'Eten Bestellen' te combineren met artikelen uit de categorieën 'Winkelen' en 'Boodschappen'.
Het is wel mogelijk om artikelen uit de categorieën 'Winkelen' en 'Boodschappen' met elkaar te combineren.

Het is mogelijk om je bestelling te laten bezorgen waar je maar wil.
Bij het afronden van je bestelling kun je kiezen voor de optie: 'Een ander afleveradres invullen'.
Vul hier de gegevens in van het adres naar keuze en je ontvangt je bestelling op dit adres.

Let op: de bezorg voorwaarden voor buiten gemeente Venlo verschillen van de bezorg voorwaarden binnen gemeente Venlo.
Het is niet mogelijk om na het plaatsen van je bestelling je afleveradres nog te wijzigen.

Zie Bezorging voor meer informatie over verzending en levering.

Vooralsnog is dit niet mogelijk, we willen dit graag op korte termijn gaan aanbieden.

Jazeker! Een van de vele voordelen van InVenlo.nl is dat je meerdere artikelen van meerdere winkels in 1 winkelmand kunt plaatsen en bestellen.

Wij zorgen ervoor dat jouw artikelen worden gecollecteerd door een transporteur en vervolgens worden bezorgd op het moment van jouw keuze.

Je bestelling van meerdere artikelen wordt in 1 x bezorgd op het gewenste aflevermoment.

Het is niet mogelijk om artikelen uit de categorie 'Eten Bestellen' te combineren met artikelen uit de categorieën 'Winkelen' en 'Boodschappen'.
Het is wel mogelijk om artikelen uit de categorieën 'Winkelen' en 'Boodschappen' met elkaar te combineren.

In je account onder bestelstatus kun je zien wanneer welke artikelen verzonden zijn.
Zijn alle artikelen verzonden maar niet door jou ontvangen?
Neem dan contact met ons op: info@invenlo.nl.

De bezorgkosten binnen gemeente Venlo zijn als volgt:

Eten Bestellen

- bezorging via e-bike 3,95.

Winkelen & Boodschappen

- Gratis bezorging bij een bestelling vanaf 50,-.

- Onder de 50,- zijn de bezorgkosten 3,95.

Voor afleveringen buiten gemeente Venlo zie: Bezorgen.

Onder 'Mijn bestellingen' op 'Mijn InVenlo.nl' kun je jouw bestelling annuleren. Achter het artikel staat de optie annuleren.
Is de bestelling al naar je onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk.

Wanneer je jouw bestelling niet meer op tijd hebt kunnen annuleren, dan kun je deze bij aflevering direct mee teruggeven aan de bezorger.
Met uitzondering van artikelen uit de categorieën 'Eten Bestellen' en 'Boodschappen'. 

Je kunt op verschillende manier in contact komen met de verkoper(s) van jouw bestelling.

1. Via jouw account - Mijn InVenlo.nl - kun je de contactgegevens van de verkoper per product terugvinden.
2. In de per e-mail toegestuurde orderbevestiging van jouw bestelling staan de gegevens van de verkoper per product.
3. Stuur een e-mail naar info@invenlo.nl, je ontvangt binnen 24 uur een reactie.
4. Zie het overzicht 'Deelnemers' voor de contactgegevens van de verkoper(s) van jouw bestelling.

Op InVenlo.nl vind je een zeer groot assortiment met ongeveer 10.000 artikelen van veel verschillende verkopers. Op onze website proberen we zo zorgvuldig mogelijk alle belangrijke informatie overzichtelijk voor je te presenteren. De productinformatie bestaat uit een of meerdere productfoto's, een omschrijving, een overzicht van de eigenschappen, bij etenswaren de voedingsmiddelen en allergenen en indien mogelijk de technische details. Wanneer mogelijk voegen we informatie als handleidingen en video's toe.

Contact

Het kan natuurlijk zo zijn dat de informatie die je zoekt niet op onze website staat. Neem dan gerust contact met ons op via info@invenlo.nl of rechtstreeks met de verkoper van het product.