InVenlo.nl is een open full service e-commerce oplossing voor lokale winkels, merken, restaurants en supermarkten waarbij deelnemers logistiek worden ontzorgd doordat InVenlo BV same day leveringen arrangeert. InVenlo B.V. faciliteert de online verkoop tussen consumenten en deelnemers middels het platform InVenlo.nl. 

Deelnemen

Iedere in gemeente Venlo gevestigde onderneming kan deelnemen door zich aan te melden als winkel, restaurant of supermarkt.
Het is mogelijk om een datafeed koppeling te maken met je eigen website, gebruik te maken van een excel/csv upload of om handmatig poducten toe te voegen. Verkopers hebben toegang tot de InVenlo beheeromgeving van waaruit bedrijfs- en productinformatie kan worden beheert. Na aanmelding en het toevoegen van een assortiment kan er worden gestart met verkopen. Verkopers bepalen zelf welk assortiment zij wanneer beschikbaar stellen op InVenlo.nl. 

Bezorging van artikelen uit de categorie Eten Bestellen gaat per e-bike. Bezorging van artikelen uit de categorieën Winkelen + Boodschappen gebeurt via een bestelbus. Fietskoeriers staan tussen 11.00 en 14.00 uur en tussen 16.00 - 21.00 uur centraal opgesteld in de binnenstad om bestellingen te vervoeren.

Eten Bestellen: directe levering
Een klant kan tussen de gezette tijden kiezen voor een directe levering. Bestellingen worden dan zo snel mogelijk per e-bike bij de klant thuisbezorgd. Verkopers ontvangen de bestelling op door InVenlo aangeleverde hardware, bevestigen deze en roepen met een druk op de knop de fietskoerier 5 minuten vóór de bestelling gereed staat af. De fietskoerier komt de bestelling bij de verkoper ophalen en brengt deze in 15-20 minuten rechtstreeks naar de klant. 

Eten Bestellen: PRE order
Een klant kan 24/7 bestellingen plaatsen en zijn eigen aflevermoment kiezen in een tijdvak van 45 minuten. Bij een PRE order wordt op een later moment gestart met de bereiding van een bestelling. Dit kan een ander tijdvak zijn maar ook een andere dag. Via de door InVenlo aangeleverde hardware is de verkoper op het juiste moment op de hoogte van het startmoment voor bereiding. De fietskoerier komt 5 minuten vóór de bestelling gereed staat de bestelling bij de verkoper ophalen en brengt deze in 15-20 minuten rechtstreeks naar de klant. 

Status zendingen - leveringen
De status van gecollecteerde bestellingen en leveringen kunnen worden gevolgd via live GPS tracking.

Deelnemers bepalen zelf of ze hun aanbod beschikbaar stellen voor directe leveringen of alleen op basis van PRE order.

Bezorging van artikelen uit de categorieën Winkelen + Boodschappen gebeurt via een bestelbus. Bezorging van artikelen uit de categorie Eten Bestellen gaat per e-bike. Via InVenlo.nl verkochte artikelen worden bezorgd door een vaste transporteur. Klanten kiezen bij het plaatsen van een bestelling hun eigen bezorgmoment. 

Winkelen + Boodschappen: Same day delivery
Een klant kan kiezen voor een same day delivery. Bestellingen tot 15.00 uur worden dan dezelfde avond bij de klant thuisbezorgd. De transporteur komt de bestelling bij de verkoper collecteren tussen 15.30 - 18.00 uur. Op zaterdag tussen 14.30 - 16.00 uur. Een verkoper heeft altijd minimaal 30 minuten om een bestelling gereed te maken.

Winkelen + Boodschappen: Ander Bezorgmoment
Bestellingen worden gecollecteerd op de dag van bezorging. De dag van bezorging wordt gekozen door de klant en staat vermeld op de orderbevestiging. 

Status zendingen - leveringen
De status van gecollecteerde bestellingen en leveringen kunnen worden gevolgd via live GPS tracking.

Er zijn geen aansluitkosten of abonnementskosten. Het te koop zetten van je assortiment op InVenlo.nl is gratis. InVenlo B.V. vraagt een bemiddelingsbijdrage bij een daadwerkelijke verkoop. De bemiddelingsbijdrage bestaat uit een vast bedrag per order en een percentage van de verkoopprijs die afwijkt per categorie. Hiermee willen we een transparant en marktconform systeem aanbieden.

Neem contact met ons op voor de actuele bemiddelingsbijdragen en transport tarieven.

InVenlo B.V. faciliteert de verkoop tussen deelnemer en klant en is zodoende niet de verkopende partij.  Verkopers zijn zelf verantwoordelijk voor de klantenservice die zij verlenen. Klanten met vragen, advies of klachten over producten en/of bestellingen zullen om deze reden worden doorverwezen naar de verkoper. Vragen met betrekking tot het systeem, betalingen en logistiek worden door InVenlo.nl in behandeling genomen.

InVenlo stelt enkele kwaliteitseisen aan verkopers op het platform. Verkopers die niet aan deze eisen voldoen worden geweerd om zo een veilige en betrouwbare webwinkel voor klanten te zijn. Zo zullen de volgende gegevens worden gecontroleerd: Bedrijfsgegevens, verkooprechten, productgegevens, productinformatie e.d.

InVenlo B.V.
Koninginnesingel 21
5911KC Venlo
info@invenlo.nl

Geopend maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.